Il corso in aula avrà una durata di 50 ore, organizzate in lezioni con scadenza trisettimanale per tre settimane non consecutive, in modo da venire incontro alle esigenze dei lavoratori e delle aziende turistiche, di ridurre al minimo i problemi legati all'assenza dal luogo di lavoro.

Durante lo svolgimento delle lezioni verranno affrontate le seguenti tematiche:

• La lingua Inglese per l'azienda turistica
• La comunicazione con il cliente straniero
• Qualità del Servizio turistico
• La Cultura dell'accoglienza del turista straniero

Inoltre sono previste 5 ore di corso in cui verranno introdotte le metodologie per la lo svolgimento della formazione a distanza. La sede di svolgimento del corso sarà dislocata nel territorio dell'Empolese Valdelsa in modo da soddisfare nel miglior modo possibile le esigenze organizzative delle aziende partecipanti.